ملخص الدور:
يقود إدارة حسابات العملاء ويشرف على بناء العلاقات الاستراتيجية مع كبار العملاء لضمان تحقيق أهدافهم التسويقية وتعزيز نمو الأعمال، حيث يعمل على توجيه فرق الحسابات لتقديم حلول تسويقية مبتكرة ذات قيمة عالية، ويضمن الالتزام بمعايير الجودة والميزانيات والجداول الزمنية المحددة، كما يشارك في تطوير استراتيجيات نمو الشركة والمحافظة على ولاء العملاء الرئيسيين.
الأدوار والمسؤوليات:
- الإشراف على جميع فرق إدارة الحسابات وضمان جودة مخرجاتها.
- بناء علاقات استراتيجية طويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين.
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات النمو لتعزيز الإيرادات والاحتفاظ بالعملاء.
- مراقبة الميزانيات وضمان الاستخدام الأمثل للموارد عبر الحملات والمشاريع.
- تقديم الاستشارات التسويقية والإبداعية للعملاء لضمان تحقيق أهدافهم.
- المشاركة في إعداد العروض التقديمية والمقترحات الكبرى للعملاء الجدد.
- تحليل أداء الحسابات وتقديم تقارير للإدارة العليا تتضمن مؤشرات النجاح والتحديات.
- الإشراف على تدريب وتطوير فرق الحسابات لضمان مستوى عالٍ من الكفاءة المهنية.
المؤهلات والخبرات المطلوبة:
- يفضل أن يكون المتقدم حاصلاً على درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، الاتصال، أو أي تخصص ذي صلة.
- يفضل أن يكون لدى المتقدم خبرة في شركات حلول التسويق ووكالات التسويق.
سنوات الخبرة المطلوبة:
+10 سنوات.